Politica cookies

1. Introducere

Prezenta politică explică folosirea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pe website-ul proiectului rezidențial ERA Pipera 150, dezvoltat sub brandul La Reserva. Ea descrie categoriile disponibile în banner — necesare, preferințe, analitice și marketing — precum și opțiunile pe care le aveți. Site-ul este disponibil la adresa www.era-pipera150.ro.

Operatorul este TWO PROPERTIES S.R.L., cu sediul în Str. Măcesului, Nr. 7, Corp II, Et. 2, Ap. 6, Cluj-Napoca, județul Cluj, Reg. com. J12/681/2020, CIF RO42298060. Poate fi contactat la contact@era-pipera150.ro, +40 735 200 100 sau la adresa proiectului Bdul Pipera nr. 150, Voluntari, Ilfov.

Această politică se citește împreună cu Politica de confidențialitate, care explică scopurile, temeiurile și drepturile referitoare la datele personale, și cu Termenii și condițiile. Bannerul este instrumentul practic prin care puteți accepta, refuza sau modifica folosirea categoriilor opționale.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni reduse pe care un website le poate salva în browser atunci când este vizitat. Ele permit recunoașterea browserului pe durata unei sesiuni sau la o vizită ulterioară. Un cookie poate conține un identificator, o valoare și o dată de expirare, dar nu este un program executabil și nu poate citi singur toate fișierele de pe dispozitiv.

Unele cookie-uri sunt șterse la închiderea browserului, iar altele rămân până la expirare ori până când sunt eliminate manual. Cookie-urile proprii sunt setate pe domeniul ERA Pipera 150, inclusiv cele create de eticheta Google după acord (de exemplu _ga sau _gcl_aw). Cookie-urile terților sunt setate pe domeniile altor entități, de exemplu Google, numai pentru categoriile acceptate.

Tehnologii similare pot include stocarea locală a browserului, identificatori de sesiune, pixeli sau etichete. În această politică folosim termenul „cookie-uri” într-un sens larg pentru aceste mecanisme, dacă funcția și regimul lor sunt comparabile. Jurnalele tehnice ale serverului, precum adresa IP și ruta accesată, nu sunt cookie-uri, deși pot fi prelucrate pentru livrarea și securizarea site-ului.

3. Cum folosim aceste tehnologii

Folosim tehnologii strict necesare pentru afișarea paginilor, funcționarea formularelor, protecția împotriva abuzului și memorarea alegerilor din banner. În funcție de configurația activă și numai cu acordul necesar, pot fi folosite tehnologii pentru reținerea preferințelor, măsurarea utilizării ori evaluarea campaniilor.

Pentru statistici folosim Google Analytics 4, iar pentru măsurarea campaniilor folosim Google Ads, ambele prin eticheta Google (gtag.js), configurată cu Google Consent Mode v2. Eticheta se încarcă pe fiecare pagină, dar pornește cu toate semnalele de consimțământ pe „refuzat” (stocare pentru statistici, stocare pentru publicitate, date ale utilizatorului pentru publicitate și personalizarea reclamelor).

Cât timp nu v-ați exprimat alegerea sau dacă ați refuzat o categorie, eticheta Google nu salvează și nu citește cookie-uri pentru acea categorie. Google primește doar semnale fără cookie-uri: starea consimțământului, pagina și momentul accesării, informații tehnice despre browser și dispozitiv și, după caz, faptul că a fost trimis formularul. Identificatorul click-ului pe o reclamă (de exemplu gclid) este eliminat din aceste semnale. Google folosește semnalele fără cookie-uri numai în mod agregat, pentru a estima statisticile și conversiile vizitatorilor care nu au acceptat.

Dacă ați ajuns pe site dintr-o reclamă, adresa paginii conține un identificator al click-ului (de exemplu ?gclid=…). Eticheta Google îl citește la încărcarea paginii, apoi îl eliminăm din adresă; el este salvat într-un cookie numai dacă acceptați categoria marketing. După ce acceptați o categorie, eticheta Google setează cookie-urile acelei categorii, descrise la punctul 8.

Nu folosim cookie-uri opționale pentru a transforma prețurile informative, disponibilitatea apartamentelor ori solicitările de vizionare în decizii contractuale automate. O alegere din banner nu condiționează accesul la inventarul public, la datele de contact sau la formular, cu excepția limitărilor tehnice strict legate de funcționarea serviciului solicitat.

Consimțământul este înregistrat pe categorii, astfel încât acceptarea preferințelor să nu fie interpretată automat ca acceptare pentru analiză sau marketing. Nu folosim căsuțe preselectate pentru opțiunile neesențiale. Atunci când o tehnologie servește mai multor scopuri, o încadrăm potrivit scopului principal și oferim explicațiile necesare pentru ca alegerea să fie informată.

4. Cookie-uri necesare

Cookie-urile necesare permit funcțiile de bază și nu pot fi dezactivate din banner fără a afecta site-ul. Ele pot păstra starea sesiunii, alegerea privind categoriile de cookies, parametri de securitate, protecția formularelor și informații necesare echilibrării traficului. Temeiul folosirii lor este furnizarea serviciului cerut și interesul legitim de a menține o platformă sigură.

În această categorie poate intra identificatorul prin care memorăm că ați acceptat, refuzat sau personalizat consimțământul. Fără el, bannerul s-ar putea afișa la fiecare pagină și nu ar putea respecta consecvent opțiunea. Durata trebuie limitată la perioada rezonabilă pentru memorarea alegerii, după care vi se poate solicita din nou confirmarea.

Măsurile tehnice de protecție împotriva solicitărilor malițioase pot folosi identificatori temporari. Acestea nu urmăresc crearea unui profil comercial. Puteți bloca cookie-urile necesare direct din browser, dar este posibil ca formularele, setările, protecția sesiunii sau alte componente să nu mai funcționeze corect.

5. Cookie-uri de preferințe

Categoria „preferințe” poate memora opțiuni care schimbă modul de prezentare fără a fi indispensabile, de exemplu limba, filtrele inventarului, ordinea afișării, unitatea selectată ori anumite alegeri de interfață. Scopul este ca utilizatorul să nu fie nevoit să repete setările la fiecare vizită.

Aceste cookie-uri sunt activate numai potrivit alegerii exprimate în banner, dacă implementarea concretă necesită consimțământ. Refuzul lor nu împiedică navigarea de bază, însă preferințele se pot reseta când schimbați pagina, închideți sesiunea sau reveniți pe site. Unele setări strict necesare accesibilității ori furnizării opțiunii solicitate pot avea un regim tehnic diferit și vor fi explicate în interfață.

Nu deducem dintr-o preferință de afișare că ați rezervat un apartament ori că ați acceptat un preț. Pentru o cerere comercială trebuie folosit formularul, telefonul, e-mailul sau WhatsApp, iar disponibilitatea trebuie confirmată de echipa ERA Pipera 150.

6. Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem în mod agregat ce pagini sunt vizitate, cum ajung utilizatorii pe site, ce tipuri de dispozitive sunt folosite și unde apar erori. Informațiile pot susține îmbunătățirea structurii, performanței și clarității prezentării proiectului.

Această categorie nu este necesară funcționării principale și se activează numai după consimțământ, în măsura cerută de lege. Refuzul nu afectează accesul la apartamente, prețuri informative, formular ori programarea unei vizionări. Vom prefera configurări care reduc identificarea, limitează perioada de păstrare și evită colectarea conținutului introdus în formular.

Instrumentul folosit este Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited. Cu acordul pentru „Statistici”, acesta setează cookie-urile _ga și _ga_<cod>, prin care distinge vizitele și sesiunile. Fără acord, Google Analytics primește doar semnalele fără cookie-uri descrise la punctul 3. Retragerea acordului oprește setarea viitoare, dar unele date agregate produse anterior nu mai pot fi asociate ori șterse individual.

7. Cookie-uri de marketing

Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a măsura eficiența unei campanii, a limita repetarea unei reclame sau a afișa mesaje mai relevante pe alte platforme. Astfel de mecanisme pot permite unui furnizor terț să recunoască browserul pe mai multe site-uri și presupun un impact mai mare asupra vieții private.

Instrumentul folosit este Google Ads, furnizat de Google Ireland Limited, pentru a măsura câte cereri de ofertă provin din reclame și pentru remarketing. Cu acordul pentru „Marketing”, acesta setează cookie-urile _gcl_au și _gcl_aw (acesta din urmă păstrează identificatorul click-ului pe reclamă), iar Google poate folosi și propriile cookie-uri pe domeniile sale, conform politicii Google. Fără acord, Google Ads primește doar semnalele fără cookie-uri descrise la punctul 3.

Conversii avansate. Dacă ați acceptat categoria marketing și trimiteți formularul, transmitem către Google Ads adresa de e-mail și numărul de telefon introduse, numai sub formă de hash SHA-256 (un cod ireversibil calculat pe serverul nostru), împreună cu un identificator intern al cererii. Google folosește aceste coduri doar pentru a potrivi cererea cu un click pe reclamă, nu pentru a vă contacta. Fără acordul pentru marketing, aceste date nu sunt transmise.

Refuzul ori retragerea acordului nu reduce posibilitatea de a contacta echipa și nu schimbă condițiile comerciale. Este posibil să vedeți în continuare reclame generale plasate de alte servicii, însă acestea nu ar trebui să rezulte din cookie-uri de marketing setate de ERA Pipera 150 după refuz. Preferința de cookies este distinctă de acordul pentru comunicări comerciale prin e-mail sau telefon.

8. Terți, durate și transferuri

Site-ul poate deschide servicii externe, precum WhatsApp, telefonul, e-mailul ori hărți. Simplul link nu înseamnă automat că serviciul respectiv setează un cookie pe domeniul nostru. După accesarea platformei terțe, aceasta poate utiliza propriile tehnologii în conformitate cu politica sa, iar operatorul ERA Pipera 150 nu controlează toate acele operațiuni.

Cookie-urile folosite în prezent pe site sunt următoarele. Durata reală poate fi mai scurtă dacă le ștergeți manual.

Unii furnizori pot prelucra informații în afara Spațiului Economic European. Într-un asemenea caz evaluăm mecanismul legal aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, și măsurile suplimentare necesare. Detalii despre transferuri și destinatari sunt cuprinse în Politica de confidențialitate.

9. Administrarea opțiunilor

Bannerul de consimțământ

La prima vizită puteți accepta toate categoriile opționale, le puteți refuza sau le puteți configura separat. Cookie-urile necesare rămân active. Alegerea poate fi schimbată ulterior prin butonul ori legătura de administrare a cookie-urilor disponibilă pe site. Retragerea trebuie să fie la fel de accesibilă ca exprimarea acordului.

Setările browserului

Browserele permit afișarea, blocarea și ștergerea cookie-urilor, de regulă în secțiunile „Confidențialitate”, „Securitate” sau „Date site”. Puteți bloca toate cookie-urile, numai pe cele terțe ori le puteți șterge la închidere. Pașii diferă în funcție de browser și versiune, astfel că recomandăm documentația oficială a furnizorului.

Ștergerea cookie-ului care păstrează consimțământul poate face bannerul să reapară. Blocarea completă poate afecta formularul sau protecția site-ului. Opțiunile exprimate într-un browser nu se transferă automat pe alt dispozitiv, alt profil sau după ștergerea datelor. Semnalele automate ale browserului sunt respectate când au o semnificație juridică și tehnică recunoscută de configurația folosită.

Puteți verifica eficiența alegerii prin redeschiderea panoului de administrare, unde categoriile trebuie să reflecte ultima opțiune salvată. Dacă retrageți acordul pentru o categorie, cookie-urile acesteia nu mai sunt setate sau citite la navigările viitoare, iar eticheta Google revine la semnalele fără cookie-uri descrise la punctul 3. Un cookie deja stocat poate necesita ștergere prin browser, iar datele prelucrate legal înainte de retragere nu sunt invalidate retroactiv.

Modurile private de navigare, extensiile de blocare, setările restrictive sau sincronizarea contului de browser pot determina comportamente diferite ale bannerului. Aceste instrumente sunt controlate de utilizator ori de furnizorul browserului. Dacă site-ul nu poate salva opțiunea, puteți continua cu toate categoriile opționale blocate și ne puteți semnala problema tehnică.

10. Actualizări și contact

Putem actualiza politica atunci când se modifică funcționalitățile, furnizorii, cerințele legale sau modul de administrare a consimțământului. Versiunea curentă va fi publicată pe site. Dacă introducem un scop nou care necesită consimțământ, nu vom considera o alegere veche drept acord automat; bannerul va solicita o opțiune adecvată.

Pentru întrebări despre cookie-uri, datele asociate și exercitarea drepturilor ne puteți scrie la contact@era-pipera150.ro, suna la +40 735 200 100 sau trimite corespondență la sediul TWO PROPERTIES S.R.L. (Str. Măcesului, Nr. 7, Corp II, Et. 2, Ap. 6, Cluj-Napoca, județul Cluj; Reg. com. J12/681/2020; CIF RO42298060). Pentru informații despre acces, ștergere, opoziție ori retragerea consimțământului consultați și Politica de confidențialitate.

O captură sau o descriere a bannerului, numele browserului și data problemei ne pot ajuta să investigăm o alegere care nu se salvează, fără a fi necesar să transmiteți parole sau informații sensibile. Ultima actualizare: 23 octombrie 2026.