Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește condițiile în care poate fi accesat și utilizat website-ul ERA Pipera 150, platformă de prezentare a proiectului rezidențial de apartamente boutique dezvoltat sub brandul La Reserva. Site-ul este disponibil la adresa era-pipera150.cleanbyte.ro și, după lansare, la domeniul oficial de producție comunicat publicului. Prin „site”, „platformă” sau „ERA Pipera 150” înțelegem paginile, funcționalitățile, textele, imaginile, planurile, randările, formularele și celelalte materiale digitale asociate proiectului.

Operatorul platformei este TWO PROPERTIES S.R.L., societate cu răspundere limitată, cu sediul social în Str. Măcesului, Nr. 7, Corp II, Et. 2, Ap. 6, Cluj-Napoca, județul Cluj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J12/681/2020, CIF RO42298060. Pentru comunicări privind site-ul și proiectul ERA Pipera 150 puteți folosi contact@era-pipera150.ro, telefonul +40 735 200 100 sau adresa proiectului Bdul Pipera nr. 150, Voluntari, Ilfov.

Acești termeni privesc exclusiv folosirea platformei și interacțiunile preliminare facilitate de aceasta. Ei nu înlocuiesc documentația juridică, tehnică sau comercială semnată pentru rezervarea ori cumpărarea unui apartament. În cazul unei diferențe, prevederile contractului semnat de părți și documentele anexate acestuia prevalează pentru raportul contractual respectiv.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea, navigarea sau folosirea oricărei funcționalități presupune citirea și acceptarea acestor condiții, în versiunea valabilă la data utilizării. Dacă nu sunteți de acord cu o prevedere, vă rugăm să încetați folosirea site-ului și să solicitați clarificări înainte de a transmite date ori de a lua o decizie bazată pe materialele publicate.

Persoanele care transmit o solicitare declară că au capacitatea legală necesară pentru a furniza datele și pentru a purta discuții despre o posibilă achiziție. Dacă acționați pentru o altă persoană sau pentru o entitate, confirmați că aveți acordul ori mandatul necesar. Simpla trimitere a unui formular nu creează o obligație de cumpărare pentru utilizator și nici o obligație de vânzare pentru dezvoltator.

Pot exista reguli punctuale afișate lângă anumite funcționalități, campanii sau materiale descărcabile. Acestea completează prezentul document. În situația unei contradicții, regula specială se aplică funcționalității la care se referă, fără a afecta restul termenilor. Folosirea ulterioară unei actualizări constituie acceptarea versiunii noi numai pentru activitățile desfășurate după publicarea ei.

3. Scopul și caracterul informativ al site-ului

Platforma are rolul de a prezenta conceptul ERA Pipera 150, tipurile de apartamente, facilitățile, amplasarea, stadiul comercial și modalitățile de contact. Conținutul urmărește să ofere o imagine generală proiectului și să faciliteze dialogul cu persoanele interesate. Site-ul nu reprezintă consultanță juridică, fiscală, financiară, tehnică, cadastrală sau de investiții.

Nicio pagină, listare, broșură, simulare, randare sau discuție inițiată prin site nu constituie ofertă fermă în sens juridic, promisiune unilaterală de vânzare ori garanție privind randamentul unei investiții. O propunere poate deveni obligatorie numai în condițiile și la momentul prevăzute într-un document scris, semnat de reprezentanții autorizați și de client. Utilizatorul trebuie să își bazeze decizia finală pe documentele oficiale și, dacă apreciază necesar, pe consultanță independentă.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie clare și actuale, însă proiectele imobiliare evoluează. Soluțiile tehnice, finisajele, compartimentările, peisagistica, calendarul estimativ și prezentarea comercială se pot ajusta în limitele permise de lege, de autorizații și de contracte. Orice element esențial pentru cumpărător va fi confirmat înainte de semnare.

4. Accesul și utilizarea site-ului

Accesul este, în principiu, gratuit, cu excepția costurilor proprii de internet, telefonie ori echipamente. Nu garantăm că toate paginile vor fi disponibile neîntrerupt sau că vor funcționa identic pe orice dispozitiv, browser ori configurație. Putem modifica structura, conținutul și funcționalitățile pentru securitate, mentenanță, îmbunătățire sau conformare legală.

Este interzisă folosirea site-ului într-un mod care afectează funcționarea sa, infrastructura, securitatea ori experiența altor persoane. Sunt interzise, între altele, încercările de acces neautorizat, testarea agresivă a vulnerabilităților, introducerea de cod malițios, extragerea automatizată masivă a inventarului, ocolirea măsurilor tehnice, falsificarea identității și transmiterea de mesaje ilegale, defăimătoare sau abuzive.

Putem restricționa temporar accesul unei surse tehnice atunci când există indicii rezonabile de abuz, atac, automatizare excesivă sau încălcare a acestor condiții. O asemenea măsură urmărește protejarea platformei și nu limitează drepturile legale ale unei persoane de a ne contacta prin canalele alternative afișate.

5. Solicitări și comunicări

Formularul de interes

Formularul poate solicita numele, telefonul, adresa de e-mail, tipul de apartament de interes, bugetul și un mesaj. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea identifica solicitarea și a reveni cu informații relevante. Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte, actuale și proprii ori date pentru a căror folosire are o bază legitimă.

Telefon, e-mail și WhatsApp

Puteți iniția conversații prin telefon, e-mail sau WhatsApp. Folosirea WhatsApp este opțională și presupune aplicarea condițiilor și practicilor de confidențialitate ale furnizorului acelui serviciu. Mesajele trimise în afara programului de lucru pot primi răspuns ulterior. Comunicările preliminare au rol informativ, iar aspectele comerciale decisive trebuie confirmate în scris de un reprezentant autorizat.

Trimiterea unei cereri nu garantează un anumit termen de răspuns, disponibilitatea unității indicate sau acceptarea unui buget. Putem cere informații suplimentare pentru a evita erorile și frauda. Detaliile despre prelucrarea datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

6. Apartamente, disponibilitate și prețuri

Inventarul afișat reflectă situația cunoscută la momentul actualizării, dar disponibilitatea se poate schimba rapid ca urmare a rezervărilor, negocierilor, retragerilor sau actualizărilor administrative. Etichete precum „disponibil”, „rezervat” ori „vândut” au caracter orientativ până la verificarea de către echipa comercială. Două solicitări pot privi aceeași unitate, fără ca ordinea formularului să creeze automat prioritate contractuală.

Prețurile afișate sunt informative și pot fi exprimate fără TVA sau împreună cu o mențiune privind TVA. Cota și tratamentul TVA depind de legislația aplicabilă, caracteristicile tranzacției și situația cumpărătorului. Prețul final, moneda, cursul de schimb, modalitatea de plată, eventualele locuri de parcare, boxe, opțiuni, promoții și taxe vor fi cele prevăzute în oferta individualizată și în contractul semnat.

Publicarea unui preț nu obligă dezvoltatorul să încheie tranzacția la acel nivel dacă informația conține o eroare materială, este depășită sau unitatea nu mai este disponibilă. Orice corectură va fi comunicată înainte de asumarea unei obligații. Utilizatorul poate solicita o situație actualizată la contact@era-pipera150.ro sau la +40 735 200 100.

Suprafețele pot fi prezentate sub forme diferite, precum suprafață utilă, construită, totală ori aferentă teraselor și cotelor comune. Aceste noțiuni nu trebuie considerate interschimbabile. Pentru comparații și decizia de cumpărare sunt relevante definițiile, măsurătorile și planurile anexate documentelor contractuale. Orientarea, etajul, vederea și poziția indicate în inventar trebuie, de asemenea, confirmate pentru unitatea individuală aleasă.

Promovarea unei campanii, a unei facilități de plată sau a unui beneficiu nu garantează aplicarea sa tuturor apartamentelor ori cumpărătorilor. Campaniile pot avea perioade, stocuri și criterii de eligibilitate distincte. Condițiile complete vor fi comunicate înainte de rezervare, iar beneficiile nu se cumulează decât dacă acest lucru este prevăzut expres în oferta scrisă.

7. Programarea vizionărilor

Solicitarea unei vizionări reprezintă o propunere de dată și interval, nu o confirmare automată. Programarea devine valabilă după confirmarea echipei ERA Pipera 150 prin telefon, e-mail, WhatsApp sau alt canal convenit. În funcție de stadiul lucrărilor, accesul poate avea loc într-un spațiu de prezentare, apartament model ori zonă de șantier permisă.

Vizitatorii trebuie să respecte indicațiile personalului, regulile de securitate, traseele autorizate și echipamentul de protecție comunicat. Minorii trebuie supravegheați permanent, iar accesul lor în anumite zone poate fi limitat. Fotografierea sau filmarea poate fi restricționată pentru siguranță, confidențialitate, protejarea proprietății intelectuale ori respectarea drepturilor altor vizitatori.

O vizionare poate fi reprogramată sau anulată din motive de siguranță, acces, lucrări, condiții meteo, indisponibilitatea personalului ori alte împrejurări obiective. Vom încerca să notificăm persoana interesată într-un termen rezonabil și să propunem o alternativă, însă nu răspundem pentru cheltuieli asumate fără confirmare prealabilă.

8. Rezervarea și contractarea

Procesul comercial poate include verificarea disponibilității, prezentarea documentelor, negocierea condițiilor, rezervarea, promisiunea bilaterală și contractul de vânzare, după caz. Etapele exacte, termenele, plățile, condițiile suspensive și consecințele renunțării vor rezulta exclusiv din documentele semnate. Butoanele, formularele și mesajele de pe site nu substituie semnătura cerută de lege.

Înainte de contractare, persoanei interesate îi poate fi cerută documentația necesară verificărilor de identitate, reprezentare, conformitate și prevenire a spălării banilor. Furnizarea acestor documente nu garantează acceptarea tranzacției. La rândul său, cumpărătorul este încurajat să examineze actele juridice și tehnice puse la dispoziție și să solicite explicații asupra clauzelor pe care nu le înțelege.

Materialele promoționale nu modifică un contract deja semnat. Suprafețele, toleranțele, specificațiile și termenele cu valoare contractuală sunt cele definite în anexele aplicabile. Orice promisiune verbală trebuie inclusă într-un înscris semnat pentru a produce efectele convenite.

O plată trebuie efectuată numai în contul și în condițiile indicate într-un document oficial verificabil. Echipa proiectului nu va solicita transmiterea parolelor, codurilor de autentificare sau datelor complete ale cardului prin formular ori mesagerie. Dacă primiți instrucțiuni de plată neașteptate sau modificate, verificați-le telefonic folosind datele de contact publicate pe site înainte de transfer. Operatorul nu poate confirma drept valabilă o instrucțiune frauduloasă transmisă de o persoană neautorizată.

9. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să folosească platforma cu bună-credință, în scopuri legale și fără a încălca drepturile operatorului ori ale terților. Informațiile transmise trebuie să fie reale și suficiente pentru solicitarea formulată. Nu este permisă folosirea datelor de contact ale altei persoane pentru mesaje nesolicitate, farse, hărțuire sau colectarea neautorizată de informații comerciale.

Utilizatorul trebuie să verifice, înaintea unei decizii, informațiile relevante direct cu echipa proiectului. Este responsabil să comunice schimbările privind datele sale de contact și să păstreze confidențialitatea ofertelor sau documentelor marcate ca atare. Materialele primite nu pot fi alterate astfel încât să creeze impresia unei oferte oficiale diferite.

Încălcarea termenilor poate conduce la suspendarea accesului, refuzul procesării mesajelor abuzive și, dacă este necesar, sesizarea autorităților ori solicitarea reparării prejudiciului. Nicio măsură contractuală nu va fi interpretată ca limitând drepturile imperative ale consumatorului.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv denumirile, mărcile, identitatea vizuală, textele, fotografiile, filmările, randările, tururile, grafica, planurile, schițele, releveele, selecțiile și organizarea informațiilor, este protejat de legislația proprietății intelectuale și aparține operatorului, dezvoltatorului sau partenerilor care au acordat drept de utilizare.

Este permisă vizualizarea și salvarea punctuală pentru evaluarea personală a unei posibile achiziții. Nu este permisă copierea, republicarea, vânzarea, licențierea, adaptarea, distribuirea, extragerea sistematică, folosirea în reclame ori proiecte concurente sau eliminarea însemnelor de autor fără acord scris. Distribuirea unui link către o pagină publică este permisă dacă nu denaturează contextul și nu sugerează o asociere inexistentă.

Randările și planurile sunt ilustrative. Mobilierul, vegetația, lumina, priveliștea, culorile, texturile, echipamentele și elementele decorative pot fi reprezentări artistice și pot să nu fie incluse în preț. Dimensiunile afișate trebuie verificate în documentația contractuală. Protecția intelectuală a unei imagini nu transformă reprezentarea respectivă într-o garanție tehnică.

11. Servicii și legături ale terților

Site-ul poate facilita deschiderea aplicației de telefon, e-mail, hărți sau WhatsApp și poate include resurse administrate de terți. Aceste servicii au propriile condiții, politici și măsuri de securitate. Un link este oferit pentru comoditate și nu reprezintă aprobarea tuturor informațiilor, practicilor ori ofertelor terțului.

Nu controlăm disponibilitatea continuă a platformelor externe și nu răspundem pentru modificările, întreruperile sau conținutul lor, în limitele permise de lege. Înainte de utilizare, recomandăm consultarea condițiilor furnizorului. Dacă observați o destinație nefuncțională, înșelătoare sau nepotrivită, ne puteți informa pentru verificare.

Orice servicii furnizate separat de agenți, notari, instituții financiare, consultanți sau alți profesioniști sunt guvernate de relația directă cu aceștia, cu excepția situației în care documentele semnate prevăd explicit altfel.

12. Garanții și limitarea răspunderii

Platforma este furnizată cu diligență rezonabilă, însă nu putem garanta absența absolută a erorilor, întreruperilor sau incompatibilităților. Putem corecta în orice moment greșeli de redactare, calcul, afișare ori inventar. Utilizatorul trebuie să confirme informațiile esențiale înainte de rezervare, plată sau contractare.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza materialelor informative, pentru pierderi indirecte sau pentru imposibilitatea temporară de acces cauzată de rețele, dispozitive ori servicii externe. Această limitare nu se aplică prejudiciilor produse cu intenție sau culpă gravă și nu exclude garanțiile ori drepturile care nu pot fi limitate prin acord.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care rezultă dintr-un contract de vânzare, din garanțiile legale privind construcția sau din normele imperative de protecție a consumatorilor. Regimul acelor obligații este stabilit de lege și de documentele contractuale relevante.

13. Date personale și cookies

Prelucrarea datelor personale rezultate din formulare, conversații, programări și navigare este descrisă în Politica de confidențialitate. Documentul explică scopurile, temeiurile, perioadele de păstrare, destinatarii și drepturile persoanelor vizate. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor puteți scrie la contact@era-pipera150.ro.

Platforma utilizează tehnologii necesare funcționării și, numai în condițiile indicate, opțiuni de preferințe, analiză ori marketing. Categoriile neesențiale nu trebuie activate înaintea consimțământului, iar alegerea poate fi modificată din mecanismul de administrare a consimțământului. Detalii sunt disponibile în Politica cookies.

Utilizatorul nu trebuie să transmită prin câmpuri libere date excesive, copii de acte, informații medicale sau date despre alte persoane dacă acestea nu au fost solicitate în mod justificat. Pentru documente necesare unei tranzacții vor fi comunicate canale și instrucțiuni adecvate.

14. Forță majoră și mentenanță

Nu vom fi considerați în culpă pentru indisponibilități sau întârzieri cauzate de evenimente aflate în mod rezonabil în afara controlului nostru, precum întreruperi majore de comunicații sau energie, atacuri informatice generalizate, dezastre, incendii, epidemii, măsuri ale autorităților ori defecțiuni ale furnizorilor esențiali. Vom depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor și reluarea serviciului.

Putem suspenda temporar site-ul pentru actualizări, remedieri, migrare, copii de siguranță sau implementarea unor măsuri de securitate. Când este practic, intervențiile planificate vor fi realizate astfel încât impactul să fie redus. Canalele telefonice sau de e-mail pot rămâne disponibile, fără ca acest lucru să fie garantat în orice situație.

Această secțiune privește platforma digitală. Invocarea forței majore într-un raport contractual imobiliar se va face numai potrivit legii și clauzelor contractului semnat, nu automat prin prezentul document.

15. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Termenii sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri privind utilizarea site-ului vor fi abordate mai întâi pe cale amiabilă. Ne puteți trimite o descriere clară a situației și documentele relevante la contact@era-pipera150.ro; vom analiza solicitarea și vom răspunde într-un termen rezonabil, raportat la complexitate.

Consumatorii beneficiază de toate mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă și se pot adresa autorităților ori organismelor competente. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat instanțelor competente stabilite de normele procedurale, fără impunerea prin acești termeni a unei jurisdicții contrare drepturilor consumatorului.

Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile. Clauza afectată va fi interpretată ori înlocuită în măsura permisă, astfel încât să păstreze cât mai fidel scopul legitim urmărit.

16. Modificări și contact

Putem actualiza termenii pentru a reflecta schimbări legislative, comerciale, tehnice sau funcționale. Versiunea curentă este publicată pe site și indică data ultimei actualizări. Modificările nu vor restrânge retroactiv drepturile dobândite printr-un contract deja încheiat. Pentru schimbări importante putem afișa o notificare vizibilă.

Pentru întrebări despre site, proiect sau acești termeni ne puteți contacta la contact@era-pipera150.ro, +40 735 200 100 ori la adresa proiectului Bdul Pipera nr. 150, Voluntari, Ilfov. Operatorul este TWO PROPERTIES S.R.L. (Reg. com. J12/681/2020, CIF RO42298060), cu sediul în Str. Măcesului, Nr. 7, Corp II, Et. 2, Ap. 6, Cluj-Napoca, județul Cluj.

Ultima actualizare: 3 septembrie 2026.